Allmänna villkor

1. Definitioner

1.1 I detta Avtal skall följande termer och uttryck ha den betydelse som anges nedan:

"Kampanjperiod" betyder den tid som Kampanjen ska genomföras vilken specificeras närmare i Uppdragsbeskrivningen;

"KPI" betyder Key Performance Indicators och är ett mått på effektivitet i relation till ett utsatt mål;

"Mediebudget" avser det i Ramavtalet angivna totala belopp (ex moms) som Kunden erlägger till Influeri för Kampanjen innefattande ersättning till Profilen och Influeri, och

"Personuppgiftsavtal" betyder det avtal om behandling av personuppgifter som Parterna ingått, Bilaga 3.

‍

2. Bokning och uppföljning av Kampanj

2.1 För att använda Plattformen samt initiera och boka en Kampanj så måste Kunden skapa ett konto ("Konto") via Plattformen. Ett Konto kan skapas via direktregistrering med hjälp av en e-postadress, eller genom registrering via en tredje parts sociala nätverkssajter.

2.2 Via Kontot på Plattformen kan Kunden boka en Kampanj. Bokning av en Kampanj ska ske senast tre (3) veckor före det att Kampanjen ska inledas. Kunden bokar en Kampanj genom att, via sitt Konto, ange samtlig efterfrågad information såsom Mediebudget, mål för Kampanjen, målgrupper, Kampanjperiod, sociala medieplattformar, KPI:er och övrig information vilket sammanfattas i Uppdragsbeskrivningen. Uppdragsbeskrivningen används för att matcha Kundens Kampanj med relevanta Profiler.

2.3 Ett urval av relevanta matchningar av Profiler som systemet, som ligger till grund för Plattformen, bedömt som lämpliga utifrån Uppdragsbeskrivningen presenteras för Kunden. Kunden väljer själv ut de Profiler som den önskar utför Kampanjen enligt Uppdragsbeskrivningen. Utvalda Profiler ska snarast och normalt inom tre till fem (3-5) arbetsdagar besvara om de vill vara delaktiga i Kampanjen eller ej. Profilens godkännande av Uppdragsbeskrivningen innebär att avtal träffas mellan Kunden och Profilen för Kampanjen ("Uppdragsavtal").

2.4 Profilen tillhandahåller Kunden förslag på inlägg till Kampanjen via Plattformen senast en (1) arbetsdagar före Kampanjen inleds. Influeri ansvarar inte för det fall Profilen publicerar något utan föregående godkännande från Kunden.

2.5 De inlägg som Kunden godkänt ("Inlägg") används av Profilen i Kampanjen och Profilen upplåter en i tiden begränsad och icke-överlåtelsebar rätt för Kunden att använda Inlägget för markandsföringsändamål på sin hemsida och sociala mediekanaler från start av Kampanjen och till och med ett (1) år därefter ("Licenstiden") och bara via Influeris Plattform och dess Boost-funktion. Kunden har rätt att behålla Inlägget uppe på sin hemsida och sociala mediekanaler utanför Licenstiden, men ska vara skyldig att ta bort Inlägget efter Licenstidens utgång om så efterfrågas av Profilen eller Influeri. För undvikande av missförstånd gäller föregående mening endast organisk publicering av Inlägget på Kundens egna kanaler och inte Boost eller annonsering av Inlägget. Vid Boost och annonsering av Inlägget ska Licenstiden efterföljas oavsett. Om inte annat särskilt överenskommits äger Kunden inte rätt att, utöver vad som anges i det föregående, distribuera, exploatera, förändra, överlåta, licensiera eller annars förfoga över Profilens namn och/eller bild, Inlägg, eller annat material som producerats och/eller publicerats i samband med Kampanjen och detta Avtal.

‍

3. Influeris åtagande

3.1 Influeri åtar sig att via Plattformen tillhandahålla ett system för kommunikation samt ingående av Uppdragsavtal mellan Kunden och Profiler som Kunden valt. Influeri har inte någon del i kommunikation eller i Uppdragsavtalet som ingås mellan Kund och Profil. Influeri kan inte påverka och har inte heller något ansvar för val av Profiler till eller innehåll i Kampanjen.

3.2 Efter avslutad Kampanj tillhandahåller Influeri Kunden en rapport innehållande uppföljning, inbegripande statistik, resultat och data ("Resultatrapport"). I de fall Kunden vid genomförandet av Kampanjen önskar delrapport och/eller rapport vid annat tillfälle än som följer enligt detta Avtal ska Kunden meddela Influeri om detta vid Kampanjens start. Sådan rapportering sker mot ersättning enligt separat överenskommelse mellan Parterna.

3.3 Influeri ska genom utformande av sin Plattform verka för att lämpliga Profiler ska finnas tillgängliga som möjliga val för Kampanjen.

3.4 Ingenting i detta Avtal hindrar Influeri från att föreslå samma Profiler som Kunden valt ut för sin Kampanj även för andra kunder.

3.5 Influeri åtar sig att förmedla postadress för produkter som Profilen ska erhålla från Kunden om så önskas av Kund. Digitala produkter förmedlas direkt från Kunden till Profilen via Plattformen.

3.6 Influeri åtar sig att bedriva sin verksamhet i enlighet med alla tillämpliga lagar, förordningar och myndighetsföreskrifter, och i övrigt på ett sådant sätt som kan förväntas av ett professionellt företag inom Influeris bransch samt att skaffa och bibehålla nödvändiga tillstånd för sin verksamhet.

3.7 Influeri ska agera etiskt och professionellt samt avstå från handlingar som är eller kan vara skadliga för Kundens anseende.

3.8 Influeri åtar sig att tillhandahålla riktlinjer för marknadsföring till Profilen men åtar sig inget ansvar för det fall Profilen agerar i strid med sådana riktlinjer eller tillämpliga lagar och regler.

‍

4. Kundens åtaganden

4.1 Kunden upplåter till Influeri rätten att på uppdrag av Kunden presentera förslag på lämpliga Profiler för Kampanjen, i enlighet med villkoren i Avtalet. Kunden ska på egen hand bedöma och välja ut vilka Profiler som Kunden önskar ska ingå i Kampanjen utifrån det urval av Profiler som Influeri presenterar via Plattformen.

4.2 Kunden åtar sig att utan dröjsmål och senast inom 3 arbetsdagar granska och godkänna eller avvisa de inlägg som respektive Profil presenterar som förslag till Kampanjen via Plattformen. Kunden måste till Profilen redogöra för orsaken till att visst innehåll inte godkänns för Kampanjen på sådant sätt att Profilen lätt kan ta fram nytt förslag till inlägg. Kundens underlåtenhet att granska föreslagna inlägg från Profilen medför inte i något fall ansvar för Influeri eller någon skyldighet att återbetala Kunden.

4.3 Kunden bekräftar att denne inte får använda Inlägg på annat sätt än vad som uttryckligen anges i punkten 2.5 och är införstådd med att sådan användning kan utgöra brott mot tillämplig lag som kan medföra både skadeståndsansvar och straffrättsligt ansvar samt orsaka Influeri skada. Om Kunden bryter mot punkten 2.5 ska denne utge vite till Influeri med ett engångsbelopp om 100 000 kr. Vitet ska erläggas omedelbart på begäran av Influeri.

4.4 Kunden ansvarar för att tillhandahålla alla nödvändiga produkter och/eller tjänster till de utvalda Profilerna som krävs för genomförande av Kampanjen.

4.5 Kunden åtar sig att bedriva sin verksamhet i enlighet med alla tillämpliga lagar, förordningar och myndighetsföreskrifter, och i övrigt på ett sådant sätt som kan förväntas av ett professionellt företag inom Kundens bransch samt att skaffa och bibehålla nödvändiga tillstånd för sin verksamhet. Kunden accepterar och bekräftar att denne inte får använda Plattformen genom att:

a) bryta mot eller kringgå (eller uppmuntra något som skulle bryta mot eller kringgå) lagar, regler, bestämmelser eller utomståendes rättigheter;

b) vidta åtgärder som är eller uppmuntrar till handlingar som uttryckligen eller underförstått är olagliga, kränkande, trakasserande, hotande, oanständiga, obscena, hatiska, rasistiska, nedsättande, skadliga för något/någons rykte eller anseende, av pornografisk karaktär eller på annat sätt anstötliga;

c) kontakta eller försöka att kontakta en Profil som du inte har rätt eller tillstånd till att kontakta;

d) distribuera eller skicka skräppost eller oönskad elektronisk kommunikation;

e) distribuera virus, skadlig programvara, använda maskar, trojanska hästar, spionprogram, skadade filer, tidsbomber, robotar eller motsvarande medel för att komma åt, skada, störa eller störa Plattformen av någon anledning;

f) ändra någon fil eller någon annan del av Plattformen som Influeri inte specifikt ger dig tillstånd att ändra;

g) samla in information om andra användare utan deras samtycke;

h) vidta några åtgärder som medför, eller kan medföra en orimlig eller oproportionerligt stor belastning på Plattformens infrastruktur;

i) spegla eller på annat sätt införliva någon del av Plattformen i andra tjänster, programvaror eller tjänster utan Influeris föregående skriftliga tillstånd;

j) kringgå eller störa tekniska åtgärder som Influeri använder för att tillhandahålla Plattformen;

k) sälja, köpa, handla eller på annat sätt överföra ditt Konto, åtkomst till Plattformen eller innehåll som är kopplat till ditt Konto.

4.6 Kunden ska agera etiskt och professionellt samt avstå från handlingar som är eller kan vara skadliga för Influeris anseende.

4.7 Kunden ansvarar för att samtliga anvisningar och uppdrag som Kunden lämnar till Influeri eller Profiler via Plattformen eller på annat sätt avseende Kampanjen överensstämmer med tillämpliga lagar och regler.

4.8 Under Avtalstiden och tre (3) månader därefter, åtar sig Kunden att inte samarbeta, varken direkt eller indirekt, med valda Profiler som ingått Uppdragsavtal.

‍

5. Ersättning och betalningsvillkor

5.1 Mediebudgeten baseras på den uppskattade följarräckvidden hos de av Kunden utvalda Profilerna och omfattar ersättning i form av betalning i SEK till både Influeri och Profilen. Den uppskattade följarräckvidd anges i Uppdragsbeskrivningen.

5.2 För det fall den i Uppdragsbeskrivningen angivna följarräckvidden ej uppnås, ska Mediebudgeten justeras. Justeringen är procentuellt baserad på faktisk uppnådd följarräckvidd i Kampanjen.

5.3 Exempel: För det fall endast 80% av den i Uppdragsbeskrivningen angivna uppskattade följarräckvidden uppnås [efter att Kunden valt ut önskade Profiler via Plattformen] så kommer enbart 80% av Mediabudgeten att debiteras Kunden.

5.4 Den återstående delen av den ursprungliga Mediebudgeten ("Outnyttjad Budget") sparas på Kundens Konto för att utnyttjas vid framtida kampanjer. Den Outnyttjade Budgeten kan som alternativ i stället återbetalas till Kunden under förutsättning att Kunden skriftligen begär detta innan Kampanjperioden löpt ut.

5.5 Kunden är ensamt skyldigt att ombesörja samtliga arbetsgivarplikter såsom inbetalning av skatter och sociala avgifter för de produkter, presentkort eller andra former av ersättningar som Profilen erhåller utöver Mediebudgeten eller annars direkt från Kunden. Om Influeri åläggs att betala skatt, skattetillägg, arbetsgivaravgifter, ränta eller liknande kostnader hänförlig till sådana ersättningar ska Kunden ersätta Influeri för sådana kostnader.

‍

6. Immateriella rättigheter m.m.

6.1 Influeri ges i och med ingåendet av detta Avtal, en icke-överlåtbar rätt använda Kundens firmanamn och/eller andra kännetecken, varumärken och/eller produkter, i syfte att fullfölja sina rättigheter och skyldigheter under detta Avtal.

6.2 Ingenting i detta Avtal innebär att någon Parts immateriella rättigheter upplåts eller överlåts till den andra Parten om inte detta uttryckligen anges.

6.3 Kund eller annat bolag i Kunds koncern garanterar att Kunden är ensam ägare av eller kontrollerar samtliga immateriella rättigheter till Kundens firmanamn, varumärken och samtliga produkter och/eller tjänster som kommer att användas av Profiler och/eller Influeri i enlighet med detta Avtal. Kunden garanterar vidare att Influeris och/eller Profilers användning av Kundens kännetecken och produkter i enlighet med detta Avtal inte gör intrång i tredje mans rätt.

‍

7. Behandling av personuppgifter

7.1 Vardera Part ansvarar för att dennes behandling av Profilens personuppgifter uppfyller kraven i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG ("GDPR") samt annan tillämplig lagstiftning rörande behandling av personuppgifter, däri inbegripet att informerade de registrerade individerna om Partens behandling av personuppgifter, eventuell dataöverföring Parterna emellan samt den registrerade individens rättigheter.

7.2 Inom ramen för samarbetet förekommer ett antal behandlingar av Profilens personuppgifter för förmedling av Uppdragsavtal där gemensamt personuppgiftsansvar enligt GDPR föreligger mellan Influeri och Kunden. Parterna åtar sig därför att ingå ett separat avtal som närmare reglerar Parternas inbördes arrangemang avseende Parternas respektive ansvar inom ramen för det gemensamma personuppgiftsansvaret i enlighet med GDPR. Se Personuppgiftsavtal i Bilaga 3.

7.3 För att säkerställa att Profilerna kan utöva sina rättigheter enligt GDPR på ett effektivt sätt har Parterna överenskommit att Influeri ska tillhandahålla en gemensam kontaktpunkt för Profilen. Samtliga förfrågningar om utövande av Profilens rättigheter som görs inom ramen för det gemensamma personuppgiftsansvaret, ska skyndsamt vidarebefordras till info@influeri.com och att denna ska anges i samtliga informationstexter till Profilerna om behandling av dennes personuppgifter.

‍

8. Sekretess

8.1 Parterna förbinder sig att under avtalstiden och under ett (1) år därefter inte till utomstående lämna information avseende Avtalets innehåll och annan information som Parterna fått ta del av med anledning av Avtalet, oavsett om informationen lämnats skriftligen eller muntligen och oberoende av format (”Konfidentiell information”). Parterna förbinder sig att använda Konfidentiell information enbart i syfte att fullgöra sina åtaganden under Avtalet och inte för något annat ändamål. Mottagande Part förbinder sig vidare att vidta erforderliga åtgärder för att förhindra att anställd, underkonsult eller annan mellanman använder eller avslöjar Konfidentiell information för utomstående samt att använda samma nivå av aktsamhet (men inte lägre nivå än skälig aktsamhet) för att undvika utlämnande eller nyttjande av Konfidentiell information som Parten använder avseende sin egen konfidentiella eller upphovsrättsskyddade information.

8.2 Ovanstående gäller inte för sådan information som

a) vid tidpunkten för utlämnandet är eller senare blir tillgänglig för allmänheten på annat sätt än genom överträdelse mot Avtalet, eller

b) redan var tillgänglig för mottagande Part eller som denne på egen hand har utvecklat innan ingåendet av Avtalet och som inte, direkt eller indirekt, har erhållits genom överträdelse mot Avtalet.

8.3 Denna sekretessförbindelse förhindrar inte Part från att lämna sådan information som Part har skyldighet att lämna ut enligt lag, dom eller myndighetsbeslut eller avtal med börs eller annan marknadsplats. Om Part skulle ha eller åläggas skyldighet att lämna sådan information, åtar sig Parterna att omedelbart underrätta den andra Parten. Parterna ska göra sitt bästa för att tillse att information som lämnas i enlighet med denna punkt, så långt möjligt, behandlas konfidentiellt av mottagaren av informationen.

8.4 Om Avtalet upphör att gälla ska denna sekretessförbindelse äga fortsatt giltighet under ett (1) år efter Avtalets upphörande.

‍

9. Force majeure

9.1 Part har rätt att skjuta upp fullgörandet av sina förpliktelser och är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra sina förpliktelser enligt Avtalet, om fullgörelsen hindras, om väsentligen försvåras eller oskäligen fördyras av en omständighet som ligger utanför Parts kontroll och som Parten varken kunde eller skäligen borde ha förutsett vid tidpunkten för Avtalets ingående. Sådan omständighet (”Befrielsegrundande Omständighet”) kan t.ex. utgöras av krig eller krigsliknande tillstånd, inbördeskrig, mobilisering eller militärinkallelse av motsvarande omfattning, uppror och upplopp, terrorism, sabotage, eldsvåda, översvämning, naturkatastrof, epidemi, pandemi, avbrott i allmänna kommunikationer, avbrott i den allmänna energiförsörjningen, strejk, lockout eller annan generell eller lokal arbetskonflikt (även om Parten själv är part i konflikten), rekvisition, beslag, myndighetsbeslut, handels-, betalnings- eller valutarestriktioner, eller därmed jämställd omständighet. Detsamma gäller om Befrielsegrundande Omständighet föreligger för Parts kontraktsmedhjälpare.

9.2 Part ska meddela den andra Parten om det finns risk för att förpliktelse inte kan fullgöras eller blir fördröjd på grund av en Befrielsegrundande Omständighet. Underlåtelse att lämna sådant meddelande inom skälig tid medför skyldighet att ersätta den skada som hade kunnat undvikas om meddelande lämnats i tid.

9.3 När den Befrielsegrundande Omständigheten har förelegat under fyra (4) månader, har var och en av Parterna rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande.

‍

10. Uppsägning

10.1 Part har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om den andra Parten

a) om den andra Parten i väsentligt hänseende brister i fullgörelse av sina skyldigheter enligt detta Avtal och inte vidtar rättelse senast trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan därom, eller

b) om den andra Parten vid upprepade tillfällen åsidosätter sina åtaganden enligt Avtalet, eller

c) om den andra Parten försätts i konkurs, träder i likvidation, inställer sina betalningar eller eljest kan antas ha kommit på obestånd.

10.2 Om Avtalet upphör att gälla i förtid får Parterna inte använda sig av någon av den andra Partens rättigheter som omnämns i punkten 6 vilka ska upphöra att gälla. Kunden ska erlägga ersättning till Influeri för Kampanj som redan utförts, beräknat pro-rata över Kampanjperioden.

10.3 För det fall detta Avtal upphör att gälla, oavsett anledning, ska bestämmelserna i punkterna 2.5, 4.3, 4.8 och punkten 6 (Immateriella rättigheter), 8 (Sekretess), 11 (Ansvar och ansvarsbegränsning), samt 13 (Tillämplig lag och tvistlösning) äga fortsatt giltighet.

‍

11. Ansvar och ansvarsbegränsning

11.1 För det fall endera Part bryter mot någon bestämmelse i detta Avtal är denna Part skyldig att ersätta den andra Parten för all direkt skada som den Parten lider med anledning därav.

11.2 Ingen Part ansvarar för indirekta skador såsom utebliven vinst eller andra följdskador annat än ifall då Part handlat uppsåtligen eller genom grov oaktsamhet samt med undantag för vad som anges i punkten 11.4 nedan.

11.3 Den sammanlagda skadeståndsskyldigheten som Part kan åläggas att utge med anledning av brott mot någon av bestämmelserna i detta Avtal ska inte överstiga ett totalt belopp motsvarande Mediebudgeten. Nämnda ansvarsbegränsningar gäller dock ej vid skada orsakad av uppsåt eller grov oaktsamhet eller sådan skada som är resultatet av Kundens/Profilens brott mot punkten 6.3 ovan.

11.4 Ansvarsbegränsningarna i denna punkt 11 ska inte begränsa Parts ansvar för Parts uttryckliga, intrång i tredje parts immateriella rättigheter, överträdelse av GDPR eller Personuppgiftsavtalet eller brott mot avtalets sekretessförpliktelse.

‍

12. Övriga bestämmelser

12.1 Ändringar av och tillägg till Avtalet är bindande endast om de är skriftliga och undertecknade av båda Parter.

12.2 Part har inte rätt att utan den andra Partens skriftliga samtycke helt eller delvis överlåta eller pantsätta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal till tredje man.

12.3 Detta Avtal utgör Parternas fullständiga reglering avseende Avtalets innehåll och ersätter alla eventuella tidigare skriftliga eller muntliga garantier, åtaganden, utfästelser och överenskommelser mellan Parterna.

12.4 Skulle någon bestämmelse i Avtalet eller tillämpningen därav anses ogiltig, ska detta inte innebära att Avtalet eller bestämmelsen i sin helhet är ogiltig. I stället ska Parterna justera Avtalet eller bestämmelsen, så långt det är möjligt, för att ge effekt åt Avtalets andemening. Om Parterna inte kan komma överens om ändring av bestämmelse som är ogiltig, ska sådan bestämmelse anses struken och övriga bestämmelser i Avtalet ska fortsätta gälla.

12.5 All korrespondens och andra meddelanden under detta Avtal ska vara skriftliga och anses ha kommit mottagaren tillhanda (i) vid överlämnandet, om det levererats personligen eller (ii) nästföljande arbetsdag på den plats dit det sändes, om det sändes med e-post, förutsatt att mottagaren har bekräftat mottagandet.

12.6 Ingen av Parterna har rätt att i något avseende företräda, agera på uppdrag av eller rättsligt binda den andra Parten utan dennes godkännande.

‍

13. Tillämplig lag och tvistelösning

13.1 Svensk lag ska tillämpas på Avtalet (utan hänsyn till lagvalsregler).

13.2 Tvister som uppstår i anledning av Avtalet ska slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut ("SCC"). Regler för Förenklat Skiljeförfarande ska tillämpas om inte SCC med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att Skiljedomsregler ska tillämpas. I sistnämnda fall ska SCC också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljedomare.

13.3 Skiljeförfarandets säte ska vara Stockholm. Språket för förfarandet ska vara svenska.

13.4 Skiljeförfarande som påkallats med hänvisning till denna skiljeklausul omfattas av sekretess. Sekretessen omfattar all information som framkommer under förfarandet liksom beslut eller skiljedom som meddelas i anledning av förfarandet. Information som omfattas av sekretess får inte vidarebefordras till tredje person utan den andra Partens samtycke. Sekretessåtagandet omfattar inte vidarebefordran av information som krävs enligt tvingande lag, domstols- eller myndighetsbeslut, för att tillvarata legitima legala intressen, eller för att verkställa, överklaga eller klandra en dom eller skiljedom.